تحديث
20 مايو 2026
متجر App Store ينجح في منع معاملات احتيالية محتملة تجاوزت قيمتها 2.2 مليار دولار في عام 2025
رفضت Apple أكثر من مليوني طلب لتطبيقات تحتوي على مشكلات ومنعت أكثر من 1.1 مليار محاولة لإنشاء حسابات احتيالية في عام 2025، مستفيدة من المراجعة البشرية والذكاء الاصطناعي لمكافحة الأنشطة الضارة
تأسّس متجر App Store على مبدأين جوهريين، وهما: تزويد المستخدمين بمكان آمن وموثوق لاكتشاف التطبيقات، وتوفير سوق نابضة بالحياة للمطورين لتنمية أعمالهم.
يتطلب الوفاء بهذين المبدأين يقظةً وتفانياً. ومع اتساع المشهد الرقمي، تواصل الجهات خبيثة النوايا تطوير أساليبها، وغالباً ما تستخدم تكتيكات خادعة لاستهداف المستهلكين والشركات المشروعة. وللتغلب على هذه التحديات، تعمل Apple باستمرار على تحسين أنظمتها الدفاعية متعددة الطبقات، مستفيدةً من مزيج يجمع بين المراجعة البشرية المتخصصة وتقنيات التعلم الآلي المتطورة للكشف عن الأنشطة الضارة ووقفها.
في عام 2025، نجحت Apple في منع معاملات احتيالية محتملة تجاوزت قيمتها 2.2 مليار دولار، ليصل المجموع إلى أكثر من 11.2 مليار دولار على مدار السنوات الست الماضية. كما اتخذت Apple عدداً من الإجراءات لمنع الجهات سيئة النوايا من توزيع البرامج الضارة، حيث رفضت أكثر من مليوني طلب لتطبيقات تحتوي على مشكلات خلال العام الماضي وحده.
هذا ولا تقتصر إجراءات الحماية التي تتخذها Apple على منع تعرّض المستخدمين للأذى فحسب، بل تتيح أيضاً للمطورين الازدهار في سوق عالمية، إذ يُعد اليوم متجر App Store وجهة عالمية ترحب بأكثر من 850 مليون زائر أسبوعياً عبر 175 واجهة متجر.
الاحتيال في الحسابات
على مر السنين، طوّرت الجهات سيئة النوايا أساليبها للاحتيال على المستخدمين، مستغلة تكتيكاتٍ مثل نشر شبكات من الروبوتات لإنشاء حسابات وهمية، وإغراق المستخدمين بالمحتوى غير المرغوب فيه، والتلاعب بالرسوم البيانية، أو توليد مراجعات زائفة.
في عام 2025، أحبطت فرق الثقة والأمان لدى Apple محاولاتٍ متعددة واسعة النطاق لإنشاء حسابات احتيالية، كما نجحت أنظمة Apple في رفض 1.1 مليار محاولة لإنشاء حسابات عملاء احتيالية، مما حال دون وصول الجهات سيئة النوايا منذ البداية، كما عطلّت 40.4 مليون حساب عميل إضافي بداعي الاحتيال وسوء الاستخدام.
فضلاً عن ذلك، تتخذ Apple إجراءات حاسمة لمنع المطورين خبيثي النوايا من دخول منظومتها، ما يساعد على ضمان ألا يضطر المبدعون الشرعيون إلى التنافس مع جهات احتيالية. وفي عام 2025، أغلقت Apple ما مجموعه 193,000 حساب مطور بسبب مخاوف تتعلق بالاحتيال، ورفضت أكثر من 138,000 طلب تسجيل لمطورين.
وسعياً إلى توفير حماية أكبر للمستخدمين من البرامج الضارة، رصدت Apple في عام 2025 28,000 تطبيق غير مشروع على واجهات المتاجر المقرصنة وحجبتها، والتي تضمنت برمجيات خبيثة، وتطبيقات إباحية، وتطبيقات للمقامرة، ونسخاً مقرصنة من تطبيقات مشروعة متاحة في متجر App Store. ومن خلال تقييد واجهات المتاجر وقنوات التوزيع غير المشروعة هذه، تحمي Apple أيضاً المطورين من استنساخ تطبيقاتهم، أو تعديلها، أو استخدامها كسلاح لنشر البرامج الضارة.
في الشهر الماضي وحده، منعت Apple أيضاً 2.9 مليون محاولة لتثبيت أو تشغيل تطبيقات تم توزيعها بشكل غير مشروع خارج متجر App Store أو أسواق التطبيقات البديلة المعتمدة.
مراجعة التطبيقات
في ظل ما تُحدثه أدوات تطوير الذكاء الاصطناعي القوية من طفرة في أعداد التطبيقات المُقدَّمة، نجحت عملية مراجعة التطبيقات لدى Apple في التوسع بسلاسة لاستيعاب هذا الحجم الهائل، وللمساعدة في ضمان استيفاء كل تطبيق جديد وكل تحديث للتطبيقات للمعايير العالية التي يفرضها متجر App Store فيما يتعلق بالخصوصية والأمان والجودة.
في عام 2025، قيّم فريق مراجعة التطبيقات أكثر من 9.1 مليون طلب تطبيق، ما ساعد في الترحيب بأكثر من 306,000 مطور جديد على المنصة. بالإضافة إلى ذلك، رفض الفريق أكثر من مليوني طلب تطبيق، بما في ذلك أكثر من 1.2 مليون تطبيق جديد وما يقرب من 800,000 تحديث للتطبيقات، لعدم التزامها بإرشادات مراجعة متجر App Store.
لطالما جمعت خدمة مراجعة التطبيقات من Apple بين الخبرة البشرية والتعلم الآلي، ويستمر هذا النظام في التطور، حيث يساعد النهج متعدد الطبقات المراجعين اليوم على تحليل الطلبات على نطاق واسع، وتحديد الأنماط الضارة المعقدة، والإبلاغ عن التطبيقات التي يحتمل أن تكون احتيالية بسرعة ودقة أكبر.
ولا يقتصر هذا الاستثمار المتزايد في الأنظمة المتقدمة على تحديد الجهات سيئة النوايا فحسب، بل يجعل عملية التنسيق بأكملها أكثر كفاءة. ومن خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الأنماط الضارة المعقدة بسرعة، وتحليل تشابه التطبيقات، والإشارة إلى التغييرات التي يحتمل أن تحتوي على مشكلات في تحديثات التطبيقات، تساعد أنظمة Apple المراجعين البشريين على تركيز خبراتهم حيثما يكون ذلك أكثر أهمية. وهذا لا يُحسّن تجربة العملاء فحسب من خلال ضمان واجهة متجر عالية الجودة ومنسقة، بل يساعد أيضاً المطورين المشروعين على إيصال تطبيقاتهم وتحديثاتهم الرائعة إلى المستخدمين بشكل أسرع.
مع تزايد تعقيد التكتيكات الخادعة، تظل مراجعة التطبيقات يقظة للغاية في رصد التطبيقات التي تحتوي على مشكلات. وهذا يشمل التطبيقات التي تمت الموافقة عليها في البداية بصفتها ألعاباً عادية أو أدوات مساعدة، كتطبيقات الألغاز أو الآلة الحاسبة، ثم عدّلت برامجها بعد عملية المراجعة، وذلك بقصد الاحتيال المالي. وفي عام 2025، أزال الفريق ما يقرب من 59,000 تطبيق لقيامها بمثل هذه الحيل المضللة القائمة على أسلوب "الطُعم والتبديل".
كما رفضت Apple أكثر من 22,000 طلب لاحتوائها على ميزات مخفية أو غير موثقة؛ وأكثر من 371,000 طلب بسبب نسخ تطبيقات أخرى، أو ثبوت كونها غير مرغوب فيها، أو لتضليلها المستخدمين بأي شكل آخر؛ وأكثر من 443,000 طلب لانتهاكها الخصوصية.
تُزوّد Apple المطورين بعدد من الأدوات والميزات لمساعدتهم في بناء تطبيقاتهم، ومن بينها خدمة TestFlight التي تتيح لمطوري التطبيقات اختبار منتجاتهم وتلقي الملاحظات بشأنها من مستخدمين فعليين. كما تفحص Apple البرامج التجريبية قبل إتاحتها للمستخدمين عبر TestFlight، وذلك للمساعدة في ضمان التزام التطبيقات بمعايير الأمن والسلامة العالية التي تتبناها الشركة. وفي عام 2025 وحده، منعت Apple أكثر من 2.5 مليون طلب من التوزيع عبر TestFlight، وذلك بسبب مخاوف الاحتيال أو المخاوف الأمنية.
اكتشاف الاحتيال
تُعد التقييمات والمراجعات ميزة أساسية لتعزيز إمكانية الاكتشاف، إذ تساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة عبر متجر App Store، وتتيح للمطورين الوصول إلى جماهير جديدة.
وللحفاظ على أمان وموثوقية متجر App Store، تعتمد Apple على مزيج من المراجعة البشرية والذكاء الاصطناعي المتقدم لتحديد المراجعات الإشكالية والتقييمات المبالغ فيها. حيث تدمج فرق الثقة والأمان لدى Apple الذكاء الاصطناعي في كافة مراحل عملية الإشراف، للكشف عن المحتوى غير المرغوب فيه، والمحتوى المسيء، والمراجعات غير الموثوقة على نطاق واسع. علاوةً على ذلك، تعمل لوحات المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل السريع للبيانات على تسريع اكتشاف أساليب الاحتيال الجديدة، مما يُمكّن فرق Apple من الاستجابة بسرعة للأنشطة الاحتيالية وحماية سلامة المنصة.
في عام 2025، عالجت Apple أكثر من 1.3 مليار تقييم ومراجعة. وباستخدام أدوات الكشف الاستباقي، حددت Apple وحجبت ما يقرب من 195 مليون تقييم ومراجعة احتيالية، مانعةً إياها من الظهور نهائياً. ولتعزيز حماية نزاهة عملية اكتشاف التطبيقات، حظرت Apple ظهور ما يقرب من 7,800 تطبيق مُضلِّل في نتائج البحث بمتجر App Store، بالإضافة إلى 11,500 تطبيق آخر من الظهور ضمن قوائم المتجر، وذلك لضمان إبراز المطورين النزيهين على النحو اللائق تقديراً لابتكارهم وعملهم الدؤوب.
احتيالات عمليات الدفع وبطاقات الائتمان
تُمكّن Apple المطورين من بناء أعمال تجارية آمنة من خلال توفير إمكانية الوصول إلى تقنيات دفع عالمية المستوى. وعندما يُجري المستهلكون عملية شراء باستخدام Apple Pay أو StoreKit، تكون معلومات الدفع الخاصة بهم محميةً بواسطة تشفيرٍ رائدٍ في هذا المجال. واليوم، يستخدم أكثر من 680,000 تطبيق تقنيات الدفع الآمنة من Apple لبيع السلع والخدمات بأمان.
وتستخدم Apple كلاً من المراجعة البشرية والتقنيات المتقدمة لتحديد ومنع استخدام المعلومات المالية المسروقة. ومن خلال توظيف التعلم الآلي، تبني فرق Apple نماذج قوية لتسريع رصد الاحتيال وتقييم التكتيكات الخادعة الجديدة بسرعة، حيث توفر هذه التقنيات أيضاً نظرة شاملة على الأنشطة الاحتيالية عبر حسابات العملاء والأجهزة ووسائل الدفع.
في العام الماضي، منعت Apple معاملات احتيالية تجاوزت قيمتها 2.2 مليار دولار، وأوقفت استخدام أكثر من 5.4 مليون بطاقة ائتمان مسروقة لإجراء عمليات شراء احتيالية، وحظرت ما يقرب من مليوني حساب مستخدم من إجراء أي معاملات مستقبلية.
تمكين المستخدمين والعائلات
بالإضافة إلى الدفاعات القوية التي توفرها Apple على مستوى النظام، تتوفر مجموعة من الأدوات والميزات المصممة لتمكين المستخدمين والعائلات من إدارة تجاربهم في
متجر App Store بكل ثقة.
تُعد فئة "الأطفال" في متجر App Store وسيلة رائعة للعائلات للعثور بسهولة على التطبيقات المُصممة خصيصاً للأطفال. إذ يجب على التطبيقات المدرجة ضمن هذه الفئة الالتزام بمجموعة أكثر صرامة من إرشادات مراجعة التطبيقات، مثل القيود المتعلقة بالتصنيفات العمرية والإعلانات داخل التطبيق. وفي عام 2025، رفضت Apple ظهور أكثر من 5,000 تطبيق في فئة "الأطفال" لعدم التزامها بالقواعد الصارمة لمتجر App Store. بالإضافة إلى هذه الفئة، توفر Apple للمطورين العديد من الأدوات المجانية لمساعدتهم في بناء تجارب ملائمة للفئة العمرية داخل تطبيقاتهم، بما في ذلك واجهة البرمجة Declared Age Range API وPermissionKit.
كما توفر Apple ميزات مثل "مدة استخدام الجهاز" لمساعدة الأهل على إدارة استخدام أطفالهم للأجهزة، بما في ذلك القدرة على تعيين حدود للتطبيقات، وجداول زمنية لفترات التوقف عن استخدام الجهاز، وقيود على المحتوى والخصوصية. ويمكن للأهل أيضاً استخدام ميزة "الموافقة على الشراء" من Apple للموافقة على كل عملية تنزيل للتطبيقات وعمليات الشراء داخل التطبيقات على أجهزة أطفالهم. وفي حال واجه المستخدمون أي مشكلات تتعلق بتنزيل أي تطبيق أو شرائه، فيمكنهم استخدام أداة "الإبلاغ عن مشكلة" التي توفرها Apple للإبلاغ عن هذه المخاوف.
ستواصل Apple الاستثمار في التزامها الراسخ بحماية جودة وأمان متجر App Store، لضمان بقائه الوجهة الأولى للمستخدمين للاستكشاف، وللمطورين للابتكار، وذلك لسنوات قادمة. اعرف المزيد عن الحفاظ على الأمان في متجر App Store على support.apple.com/ar-ae/122712.
شارك الخبر
Media
-
نص هذا المقال
-
الوسائط في هذا المقال