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2026년 3월 24일
Apple, 모든 규모의 비즈니스를 위한 신규 올인원 플랫폼 Apple Business 출시
Apple Business는 빌트인 모바일 기기 관리 기능과 사용자 설정 도메인을 지원하는 비즈니스 이메일 및 캘린더 서비스 등을 통합한다
Apple이 오늘 기업의 효율적이고 안전한 운영과 성장을 돕는 신규 비즈니스 플랫폼 Apple Business를 공개했다. Apple Business는 기기를 손쉽게 관리하고, 구성원에게 필요한 앱과 도구를 제공하며, 전문가 지원까지 받을 수 있는 기업에 필요한 핵심 서비스를 하나로 통합한 올인원 플랫폼이다. Apple Business에는 모바일 기기 관리 기능이 기본 탑재되어 있어, 기업이 Blueprints를 활용해 직원 그룹, 기기 설정, 보안, 앱을 쉽게 구성하고 빠르게 시작할 수 있도록 돕는다. 또한 사용 고객은 자체 도메인 이름으로 업무용 이메일, 캘린더, 디렉토리 서비스를 설정해 더욱 원활하고 수준 높은 커뮤니케이션 및 협업 환경을 구축할 수 있다. Apple Business는 수백만 기업이 Apple 지도, Mail, 지갑, Siri 등 다양한 Apple 서비스 전반에서 지역 고객과의 접점을 확대하고 더 효과적으로 연결될 수 있도록 지원한다. Apple Business는 4월 14일 화요일부터 200개 이상의 국가 및 지역에서 제공된다.1
Apple의 기업 및 교육 마케팅 담당 부사장인 수전 프레스콧(Susan Prescott)은 “Apple Business는 모든 규모의 기업이 Apple 제품과 서비스의 강력한 역량을 활용해 비즈니스를 운영하고 성장시킬 수 있도록 수십 년에 걸쳐 이어온 Apple의 노력에서 중요한 도약을 보여준다”며, “Apple은 빌트인 기기 관리, 협업 도구, 새로운 고객에게 도달할 수 있는 추가적인 방법 등, 모든 단계와 업종의 조직에 필요한 핵심 기능을 제공하는 Apple의 가장 강력한 비즈니스 솔루션들을 단 하나의 간단하고 안전한 플랫폼으로 통합했다. Apple Business가 기업들이 본연의 일에 더 많은 시간을 집중하고 지역 사회와 더욱 깊이 연결되는 모습을 어서 빨리 보고 싶다”고 전했다.
빌트인 모바일 기기 관리 기능
Apple Business는 빌트인 모바일 기기 관리(MDM) 기능을 제공해 단일 인터페이스에서 조직의 Apple 기기와 설정 등을 종합적으로 파악할 수 있도록 돕는다. 기존에는 미국에서 Apple Business Essentials 구독을 통해 제공되던 기능으로, Apple Business는 전담 IT 인력이 없는 소규모 기업까지도 손쉽게 IT를 관리할 수 있도록 설계됐다. Apple Business에 새로운 Blueprints가 포함되어, 사전 구성된 설정과 앱으로 기기를 손쉽게 설정할 수 있는 일관성과 보안을 확보하게 되었다. 이 덕분에 직원들을 위한 제로 터치 배포가 가능해지며, 직원들이 새로운 Apple 제품을 개봉 즉시 사용할 수 있게 되었다.2
Apple Business에는 업그레이드된 iCloud 저장 공간과 AppleCare+ for Business를 구입할 수 있는 옵션도 포함되었다. Apple Business 보조 앱을 통해 직원들은 이동 중에도 업무용 앱을 설치하거나, 동료 연락처 정보를 확인하거나, 지원을 요청할 수 있다.3
Apple Business는 Apple Business Manager의 제공 범위를 200개 이상의 국가 및 지역으로 확대하며, 다음과 같은 추가 기기 관리 기능도 지원한다.
- 관리형 Apple 계정: 회사 데이터를 안전하게 보호하는 동시에 직원 데이터의 개인 정보를 지킬 수 있도록 기기 내 업무 데이터와 개인 데이터를 암호화 방식으로 분리한다. Apple Business는 Google Workspace, Microsoft Entra ID 등을 포함한 ID 서비스 제공업체와 통합해 신규 직원용 관리형 Apple 계정을 자동으로 생성할 수 있게 해준다.
- 직원 관리: 기능 또는 팀별로 사용자 그룹을 생성해 앱과 역할을 할당할 수 있다. 조직은 사용자 지정 역할을 만들어 원하는 방식으로 접근 권한을 정밀하게 관리할 수도 있다.
- 앱 배포: App Store를 통해 앱을 손쉽게 확보하고 직원 및 팀 구성원에게 배포할 수 있다.
- 관리자 API: 기기, 사용자, 감사, MDM 서비스 데이터에 대한 API 접근을 통해 대규모 배포를 간소화할 수 있다.
생산성과 협업을 관리하는 새로운 방식
Apple Business는 완전히 통합된 이메일, 캘린더, 디렉토리 서비스를 제공하며, 새로운 비즈니스를 시작하는 기업이 전문적인 비즈니스 정체성을 손쉽게 갖출 수 있도록 설계되었다. 기업은 기존에 보유한 사용자 지정 도메인 이름을 사용할 수도 있고, Apple Business를 통해 새로운 도메인을 구입할 수도 있어 창업자가 커뮤니케이션과 협업 수준을 한층 높일 수 있도록 돕는다. 이들 서비스는 운영을 간소화해 주며, 캘린더 위임과 같은 일정 관리 도구와 기본 탑재된 회사 디렉토리를 통해 직원이 사용자 그룹과 손쉽게 연결되고 개인화된 연락처 카드를 활용할 수 있도록 지원한다.
한 곳에서 간편하게 확인할 수 있는 브랜드 및 위치 기능
기존에 Apple Business Connect를 통해 제공되던 브랜드 관리 도구는 이제 Apple Business를 통해 사용할 수 있게 되었다. 이 덕분에, Apple 서비스와 앱 전반에서 자사 브랜드와 위치 정보가 어떻게 표시되는지 기업 고객들이 그 어느 때보다 손쉽게 설정하고 관리할 수 있다.
- 브랜드 프로필: Apple 지도, 지갑 및 기타 기능과 앱 전반에서 브랜드 이름, 로고, 핵심 정보를 일관성 있게 관리할 수 있다.
- 풍부한 장소 카드: 사진, 상세 위치 정보, 영업 시간 및 기타 유용한 세부 정보를 맞춤 설정해 Apple 지도, Safari, Spotlight 등에서 표시할 수 있다.
- 쇼케이스 및 사용자 지정 액션: 지도의 장소 카드에서 할인, 특별 혜택, 신제품, 시즌 상품 등을 강조할 수 있다. 주문 또는 예약과 같은 사용자 지정 액션을 추가해 고객을 원하는 웹사이트나 앱으로 바로 안내할 수도 있다.
- 위치 인사이트: 고객이 지도에서 검색, 조회, 액션 탭 등을 통해 기업을 발견하고 상호작용하는 방식에 대한 유용한 인사이트를 제공한다.
- 브랜드 커뮤니케이션: Mail 앱 및 iCloud Mail에서 브랜드를 눈에 띄게 표시해 인지도를 높일 수 있다. 지갑의 주문 추적 시에도 브랜드가 함께 표시되어 고객이 더 쉽게 인식할 수 있는 경험을 제공한다.
- Tap to Pay on iPhone: iPhone에서 직접 결제를 받을 때 결제 화면에 브랜드 로고와 이름을 표시해 신뢰를 높일 수 있다.
가격 및 출시 일정
- Apple Business는 4월 14일부터 미국 및 200개 이상 국가와 지역에서 Apple Business Connect, Apple Business Essentials, Apple Business Manager의 신규 및 기존 사용자에게 무료 서비스로 제공된다. 자세한 정보는 business.apple.com/preview에서 확인할 수 있다.
- Apple Business 출시 이후에는 Apple Business Essentials, Apple Business Manager, Apple Business Connect를 더 이상 이용할 수 없다. Business Essentials 고객에게는 4월 14일 이후 기기 관리에 대한 월간 서비스 요금이 더 이상 청구되지 않는다. 기존 Business Connect 데이터인 인증된 위치 정보, 장소 카드 정보, 사진, 조직 정보, 계정 세부 정보 등은 출시와 함께 Apple Business로 자동 이전된다.
- Apple Business 보조 앱과 함께 이메일, 캘린더, 디렉토리 기능을 사용하려면 iOS 26, iPadOS 26 또는 macOS 26가 필요하다.
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- Apple Business는 전 세계에서 이용할 수 있으며, 일부 기능은 특정 국가 및 지역에서만 제공될 수 있음. 자세한 정보는 business.apple.com/preview에서 확인할 수 있음.
- 제로 터치 배포는 Apple 또는 Apple 공인 리셀러 매장을 통해 기기를 구입한 경우 사용할 수 있음.