Lyckade exempel från vården

Emory Healthcare är Georgias största akademiska hälso- och sjukvårds­organisation med tio sjukhus och över 250 vårdenheter med omkring 4 500 läkare. Varenda läkare är djupt engagerad i att förbättra liv genom exceptionell vård, men utbrändhet kan ofta vara ett hinder. Hälften av alla yrkes­verksamma läkare i USA uppger att de känner sig stressade och utarbetade. Det beror delvis på den administrativa arbetsbördan, som förlänger läkarens arbetsdag med flera timmar.

Emory Healthcare strävar efter att minska utbrändhet bland läkare och förse sina vårdteam med smarta lösningar som underlättar arbetet. Varje läkare utrustas med en MacBook Air som standardenhet för att hantera patientvårdsresor i Mac-appen Epic Hyperspace, som ingår i systemet för elektroniska patientjournaler (EHR). Genom att logga in snabbt med Touch ID kan läkarna komma åt patient­journaler på några sekunder och spara viktig tid. De använder också MacBook Air för klinisk och akademisk forskning, med sina resurser och föredragna appar inställda precis som de vill ha dem. Epic Hyperspace är sömlöst integrerat med Emorys bildvisare för medicinsk avbildning, så att läkarna enkelt får en fullständig överblick av patienternas resultat direkt på Mac. iMac-datorer har också driftsatts på sjukhusets vård­stationer där de kan användas av hela vårdteamet. Enhetens högupplösta Retina-skärm har utmärkt skärpa och är bekväm att använda, vilket minskar risken för att vård­personalen överanstränger ögonen när de jobbar långa pass.

På Emory sträcker sig patientvården bortom effektivitet – det handlar också om att främja den mänskliga kontakten med hjälp av teknik. Med Abridge, ett innovativt AI-verktyg för automatisk dokumentation, kan läkare fokusera helt på sina patienter sam­tidigt som de minskar den administrativa arbetsbördan. Under varje läkarbesök, med patientens samtycke, lyssnar Abridge i bakgrunden och omvandlar samtalet mellan läkare och patient med hjälp av AI till strukturerade anteckningar i realtid. De här anteckningarna kan sedan granskas av läkaren med hjälp av Epic Hyperspace på MacBook Air. Denna innovation hjälper läkare att vara fullt närvarande under varje besök och eliminerar behovet av att sitta uppe till sent på kvällen och sammanställa anteckningar.

Läkare på Emory imponeras av hur enkelt MacBook Air med Apple-chip hanterar komplexa appar för medicinsk avbildning. Med Mac-appar, som MIM, får vård­personalen tillgång till viktiga bilder som PET-skanningar och behandlings­planer vid strålbehandling. De mobila MacBook Air-datorerna gör att vård­personalen lätt kan mötas upp för tumörbedömningar och för att bestämma den bästa vårdplanen för en patient. De kan också visa medicinska avbildningar för patienter direkt på MacBook Air i patientrummet eller på sjukhuset. Och eftersom den har en batteritid på upp till 18 timmar kan läkare jobba hela skift utan onödiga avbrott för att hitta en laddare.

Användar­vänligheten och prestandan hos Mac stärker Emorys ekosystem av enheter – och säkerheten. Dataskydd är en grundläggande princip för Apples produkter och tjänster, och det är också av största vikt inom hälso- och sjukvården. År 2024 slogs tiotusentals pc-datorer på Emory ut på grund av ett utbrett problem med slutpunktssäkerheten i mjukvaran. Tack vare Mac-datorernas rejäla säkerhets­arkitektur påverkades inte dessa, vilket var avgörande för att vården skulle kunna flyta på utan avbrott.

Genom att driftsätta Mac har även Emorys it-avdelning blivit effektivare. ”För varje Mac som ersätter en äldre pc-dator sparar Emory 300 US-dollar per år på mjukvaru­licenser. MacBook Air använder 50 % mindre el jämfört med våra pc-datorer och det gör att vi minskar både energi­kostnader och koldioxid­utsläpp – vilket hjälper Emory att uppnå sina hållbarhetsmål”, säger Dr Alistair Erskine, Chief Information and Digital Officer på Emory Healthcare.

Epic och Abridge på Mac och iPhone underlättar den administrativa bördan för läkare, så att de kan skapa en mer personlig vård­upplevelse för sina patienter. De här verktygen bidrar också till bättre balans mellan arbete och privatliv, minska utbrändhet och, som Dr Narayan uttrycker det, ”att få tillbaka glädjen över att utöva medicin”.