อัพเดท
9 มิถุนายน 2569
เนื่องจาก DMA ฟีเจอร์ Siri AI จึงล่าช้าในสหภาพยุโรปสำหรับ iOS 27 และ iPadOS 27
Siri AI จะพร้อมให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปบน macOS 27 visionOS 27 และ watchOS 27
วันนี้ Apple ได้เปิดตัว Siri AI ซึ่งเป็น Siri เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด ที่ขับเคลื่อนด้วย Apple Intelligence อย่างไรก็ตาม Apple ไม่สามารถเปิดตัว Siri AI ในสหภาพยุโรปพร้อมกับการเปิดตัว iOS 27 และ iPadOS 27 อันเนื่องมาจากข้อกำหนดภายใต้กฎ Digital Markets Act โดยตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปไม่ยอมรับแนวทางแก้ไขที่ Apple นำเสนอ เพื่อให้สามารถเปิดให้บริการ Siri AI ในสหภาพยุโรป โดยที่ยังคงรองรับผู้ช่วยเสมือนจริงรายอื่นๆ ได้อย่างปลอดภัย
"เรารู้สึกผิดหวังอย่างมากที่ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปจะไม่สามารถใช้งาน Siri AI บน iPhone หรือ iPad เมื่อเราเปิดตัวซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ภายในปีนี้" Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple กล่าว "เราหวังอย่างยิ่งว่าจะสามารถเปิดให้บริการ Siri AI ในสหภาพยุโรปได้ในที่สุด และเราจะเดินหน้าทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปเพื่อให้เกิดความคืบหน้าต่อไป อย่างไรก็ตาม การที่หน่วยงานฯ ปฏิเสธที่จะร่วมพิจารณาแนวทางแก้ไขอย่างสร้างสรรค์โดยที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเอาไว้ได้ ทำให้ในขณะนี้เรายังไม่มีกำหนดเวลาที่ชัดเจนว่าจะเปิดให้บริการ Siri AI สำหรับ iOS และ iPadOS ในสหภาพยุโรปได้เมื่อใด"
เมื่อ iOS 27 และ iPadOS 27 เปิดตัวภายในปีนี้ ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป1 จะไม่สามารถเข้าถึง Siri AI และความสามารถสุดล้ำต่างๆ ซึ่งรวมถึงแอปใหม่โดยเฉพาะสำหรับการย้อนดูบทสนทนา, ประสบการณ์ระบบอัจฉริยะด้านภาพที่มีความสามารถมากยิ่งขึ้น, เครื่องมือช่วยเขียนที่ผสานรวมไว้ในระบบ, โหมด Siri ในแอปกล้องบน iOS และความสามารถอื่นๆ ของ Siri AI ที่ประกาศในงาน WWDC26 อย่างไรก็ดี ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปยังคงสามารถเข้าถึง Siri AI บน macOS 27, visionOS 27 และ watchOS 27 ได้ เช่นเดียวกับนักพัฒนาในสหภาพยุโรปที่จะไม่สามารถทดสอบหรือใช้คุณสมบัติใหม่ๆ ของ Siri AI สำหรับแอปบน iOS และ iPadOS ของตนเอง
Siri AI ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น และผสานการทำงานเป็นหนึ่งเดียวบนแพลตฟอร์มของ Apple ผ่านการประมวลผลบนอุปกรณ์และ Private Cloud Compute ซึ่งช่วยขยายขอบเขตความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ iPhone ไปสู่ระบบคลาวด์ อย่างไรก็ตาม ภายใต้การตีความ DMA อย่างเข้มงวดของหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป กำหนดให้ Apple ต้องเปิดให้ผู้ช่วยเสมือนจริงรายอื่นๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้โดยตรง และสามารถควบคุมแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้แล้วได้โดยตรงโดยทันทีที่ Siri AI เปิดให้บริการในสหภาพยุโรป แม้จะปราศจากมาตรการคุ้มครองที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้และข้อมูลของผู้ใช้
หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปมีความเห็นว่า DMA กำหนดให้ Apple ต้องเปิดให้ระบบ AI ใดๆ ก็ตามสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้แทบไม่จำกัด รวมถึงสามารถดำเนินการเข้าถึงได้ด้วยตนเองโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรับรู้และควบคุมการทำงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงความสามารถในการอ่านและส่งข้อความ ทำรายการสั่งซื้อ เข้าถึงไฟล์ และทำสิ่งต่างๆ ในแอปใดก็ได้ นักวิจัยด้านความปลอดภัยเคยสาธิตให้เห็นแล้วว่า ระบบ AI สามารถถูกยึดครองเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่านและรูปภาพ รวมถึงเปลี่ยนไฟล์และการตั้งค่าบัญชีอย่างถาวรโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งเมื่อระบบ AI มีความสามารถมากขึ้น ความเสี่ยงเหล่านั้นก็จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในด้านความถี่และขอบเขตของผลกระทบ
เมื่ออาจเกิดความเสี่ยงร้ายแรงกับผู้ใช้ ดังนั้น Apple จึงพัฒนาโซลูชั่นที่เรียกว่า Trusted System Agent ซึ่งเป็นตัวกลางที่จะช่วยให้ผู้ช่วยเสมือนจริงเข้าถึงคุณสมบัติและความสามารถต่างๆ บนอุปกรณ์ในสหภาพยุโรปได้อย่างปลอดภัยในระดับเดียวกับ Siri AI นอกจากนี้ Apple ยังนำเสนอแผนการเปิดตัว Siri AI ในสหภาพยุโรปไปพร้อมกับการทยอยเปิดใช้งานโซลูชั่นใหม่นี้อย่างเป็นขั้นตอนภายในระยะเวลา 18 เดือน แต่คณะกรรมาธิการยุโรปไม่เห็นด้วยกับแนวทางนี้ และอันที่จริง คณะกรรมาธิการยุโรปไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอใดๆ ของ Apple เลย
Apple จะยังคงเดินหน้าเพื่อนำคุณสมบัติเหล่านี้มาสู่สหภาพยุโรปอย่างปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอันตรายที่ชัดเจนต่อผู้ใช้ในสหภาพยุโรปและการที่หน่วยงานกำกับดูแลไม่ยอมรับว่าความเสี่ยงเหล่านี้มีอยู่จริง ขณะนี้ จึงยังไม่มีกำหนดเวลาที่ชัดเจนว่า Siri AI จะพร้อมใช้งานบน iOS และ iPadOS ในสหภาพยุโรปเมื่อใด
แชร์บทความ
Media
-
เนื้อหาของบทความนี้
- โดยจะส่งผลต่อรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปทั้ง 27 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน และสวีเดน